营销推广方法范文 2023-11-19 15:34:42 网络

　　2013年之前营销的目标：销量增长；2014D2016年营销的目标：保存量；2017年之后，营销的目标：抢占新主流价格带（调结构）。

　　2013年之前，快消品行业总量在增长，年度差别是增长率不同，企业之间的差别也是增长量不一样。有的时候，甚至20%的销量增长都只能算低增长。

　　2014年至2015年，快消品行业龙头的销量都在下滑，2016年部分企业恢复增长。此时，企业的目标自然变为保存量。保存量只是过渡阶段的工作。

　　2017年之后，相信多数行业会停止下滑，保存量过程结束，但是由于主流换挡，产品结构调整，企业的目标是调整产品结构，确保利润增长。此时，企业的目标和方向会再次发生变化。

　　可能有人会质疑，不就是从销量增长转为结构调整吗？不就是从卖“双低”产品到主流换挡吗？最近不少企业推广主流换挡产品的失败已经证实，问题不是那么简单。这是营销目标和方向的改变，这是营销方法和管理方式的调整，这需要一系列的改变，甚至是一代营销人的调整。

　　一个营销系统，包括组织架构、营销队伍构成、营销目标、考核系统，以及相应的营销方法等，这些内容构成了一个企业的营销系统。

　　在增量阶段，从营销目标上讲，主要是增量，结果考核也是增量。相应的营销方法，如深度分销、铺货、促销推广，都是以增量为目标的营销方法。这些营销方法相应的指标系统，也变成了企业的过程考核目标。也就是说，企业的整个营销系统，以确保销量增长为目标。方法与目标和结果是对应的。

　　到了近两年保存量阶段，企业基本放弃了深度分销、铺货、终端推广等方法，改之以促销、占仓等应急方法，营销目标与方法也是对应的。

　　如果现在的目标是主流换挡，结构调整，那么上述营销系统还适应吗？有人可能会说，不就是改变了考核目标吗？我认为，仅仅改变目标是没有用的，企业的整个营销系统都需要重建。

　　最近有不少企业推广新品（主流换挡新品）失败的案例，一个重要原因就是用老系统老方法推广新品。

　　我认为，深度分销、铺货、终端推广、终端拦截、占仓、理货，这些曾经中国营销的主流营销方法将会过时，将会从中国营销词典中逐步消失。这也是宣告：企业必须重建营销系统，以应对从销量增长到结构调整的转型。

　　在新的营销系统中，将会有两个模块：一是老主流低成本保存量的模块；二是推广主流换挡新品的模块。

　　需要提醒注意的是，即使是老主流产品保存量，传统的营销方法仍然不适用了。因为传统的营销方法其实有一个隐含的前提假设：人海战术。比如深度分销、铺货、理货等传统方法，都是以人海战术为前提。然而由于成本的提升，人海战术肯定不适用了，所以保存量也得有新方法。

　　新营销系统的两大模块分别是：老主流产品的低成本保存量的营销体系和新主流产品的互联网化推广系统。

　　这个系统有两个前提：一是客情关系熟悉，二是产品不需要推荐。因为销量增长困难，所以需要低成本完成保存量。

　　低成本完成保存量，不是打人海战术，而是利用现在的互联网工具，利用互联网工具所产生的后台系统，精准地完成渠道管理。具体来说，包括以下几个方法：

　　1.从车销到访销，然后到自主下单：车销是在人力费用很低的情况下产生的，从车销到访销（不管是SaaS访单系统，还是B端电商的下单系统，均可视为访销系统）是一次效率提升和成本降低，然后到终端自主下单，将是又一次费用降低。

　　2.利用第三方统仓统配系统，降低配送成本：配送系统第三方化，这是必然趋势，不可阻挡。至少可以降低一半以上的配送成本，当增量没有的时候，降低成本就成为必须思考的方向。

　　3.利用B端后台系统实现精准渠道管理：所有下单互联网化，后台系统的大数据就成为渠道管理的关键，比起现在渠道管理的无目的拜访、高密度拜访，后台系统提供的大数据，将用较少的人员，实现精准渠道管理，效果比现在的深度分销将更好。

　　首先谈谈什么是新主流。主流换挡的概念提出来后，不少人以为主流换挡就是做中高端，或者做高端细分产品。我认为有两个标准：第一，产品肯定要升级；第二，要是下一阶段的主流。所谓主流，就是行业销量最大的产品，一定不是细分产品。

　　以瓶装水为例，现在的主流是2元/瓶，新主流应该是3D4元/瓶，如果是5元/瓶以上的价位，就不是新主流了。

　　以方便面为例，现在的主流是5元以下，新主流应该是5D8元。如果是10元以上，就不是新主流了。

　　新主流产品意味着现在还不是主流，还不能全渠道销售。最近一些企业推广新主流，还是采用原来的推广方法，搞全渠道铺货，然后是促销推广，然而市场根本不买账，铺货之后就是大面积收货。这可能不是产品的失败，而是推广方式的失败。

　　2.不再采取全渠道推广和大面积派送方式，而是精选终端（有新品推广能力的终端）和KOL（关键意见领袖），采取点穴式的推广。

　　3.充分利用互联网传播手段。互联网对营销最大的影响不是电商，而是营销传播。借助于互联网传播，以精选终端和KOL为传播原点，从而实现精准传播。当然，由于互联网传播手段时刻在变，营销传播方式也会不断变化。

　　4.新主流产品推广，抢占新价格带是关键。过去的主流产品是“双低”产品，价格带没有拉开。从新主流开始，一定会拉开价格带。但是价格带是逐步向上提升的，谁率先占领了新价格带，谁就在这个价格带有发言权。可以说，老主流的产品，对新价格带的影响力并不大。

　　从上面设想的新营销系统里，传统的深度分销、铺货、促销、占仓等工作，基本上没有位置了。

　　重建营销系统，从人员结构、组织架构、主要营销方法、销售目标、考核手段等方面都会发生巨大变化。在这个过程中，自然会融入互联网的元素。

　　一是中国从成长性市场进入成熟性市场。这个与互联网基本没有关系，是中国经济发展到一定阶段的必然结果。

　　二是互联网无论作为工具还是作为思想方法，对营销都产生了重大影响。营销是基于信息不对称，并且加剧信息不对称。而互联网最大的影响是传播，因此必然对营销产生影响。

　　三是中国人力资源偏紧，人力成本上升，“90后”入职对营销体系的影响。中国以前的营销方法，很多是以人海战术为基本前提的。

　　随着计算机技术和网络技术的迅速发展，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广，目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站，通过企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。一般来说，除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外，普通的中小型企业网站的访问量通常都不高，有些企业网站之后几年访问量仍然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，尤其对于中小型企业网站，网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。

　　搜索引擎是常用的互联网服务之一，基本功能是为用户查询信息提供方便。常见的搜索引擎推广方法有：登录分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用，较适合资金雄厚的大型企业网站，对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。搜索引擎优化和登录免费的分类目录这些免费的搜索引擎推广方法则更适合中小型企业的电子商务网站。通过优化网站设计使自己的网站更容易被搜索引擎发现，还有登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口，这样一些免费推广方法往往也能收到不错的效果。

　　电子邮件推广主要以发送电子邮件为网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。其中专业服务商的电子邮件广告是通过第三方的用户Email列表发送产品服务信息，是需要付费的。多数企业采用电子刊物和会员通讯等免费途径来进行网站推广。这种方法通过会员注册信息、公开个人资料等方式获得目标客户的Email列表，然后定期按Email列表发送产品广告和促销信息，也可以在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息等。Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

　　这种方法将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一，在互联网发展早期的时候经常为人们所采用，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显，因此免费信息需要更有针对性，更具专业性，而不是一味强调多发。

　　网站推广常常是利用外部资源，当网站具备一定的访问量以后，网站本身也拥有了网络营销的资源，而这样的网站之间可以进行资源合作，通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接，在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。对于大多数中小网站来说，这种免费的推广手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广方法之一。

　　病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销，而是利用用户的口碑宣传网络，让信息像病毒那样传播和扩散，像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户，从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息。病毒性营销是一种营销思想和策略，并没有固定模式，适合大中小型企业和网站，如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

　　除了常用网站推广方法之外，还有一些专用的网站推广方法，如有奖竞赛、有奖调查和购物搜索引擎等。网站推广方法不是相互独立的，常常是几种方法混合起来使用。

　　时至今日，网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用，但在我国仍处于成长期，企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业，尤其是一些中小型的企业，由于资金缺乏和管理相对落后，很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问题和相关的建议。

　　常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量，很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量，但是网络营销的效果却未见提高，这往往是因为网站的有效点击率低，而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广，仅仅获得了潜在用户的访问，却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用，没有体现出网站推广的全部含义。

　　很多企业网站，内容非常贫乏，除了公司简介、产品简介之外，再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了，用户可以从中获得的有效信息非常有限，而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的，让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了，因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说，内容贫乏是普遍存在的问题，这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源，以及如何有效地利用内容资源，成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。

　　因此，网站推广不应只重视对网址的推广，不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用，而是要注重整体推广效果，把网站推广当作一个系统的工程来看待。

　　很多企业实施网站推广比较盲目，比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等，导致推广工作出现半途而废，而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：

　　（1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

　　（2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

　　（3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

　　在网站推广中，也出现了一些方法，这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的，这里称之为非正常的网站推广方法。常见的方法有：

　　（1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下，强行向邮件用户发送大量广告信息。《中国互联网协会2006第三次反垃圾邮件调查报告》从2006年6月到10月的抽样统计表示，中国用户平均59.49%的邮件是垃圾邮件，光是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失，每年给中国带来的GDP损失达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性，而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。

　　(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果，在提供给用户的软件中附上另外的功能，如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。

　　（3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容，吸引访问者注意力的效果，但是大量的弹出广告会让用户不知所措，甚至产生反感情绪。现在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现，所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广，弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。

　　（4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法，如恶意抢注域名来获取高访问量，不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷，近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动，如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》，国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习，避免触及法律而成为非法网络营销。

　　真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法，我们应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段，坚决反对非法的网站推广手段。

　　电子商务网站是企业的重要商务平台，而向目标客户传递商务网站信息并吸引足够的客户是电子商务企业的首要任务。中小企业网站要充分利用有限的资源，采取更积极更主动的网站推广策略，不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用，而是把网站推广当作一个系统的工程来看待，制定科学的网站推广计划，做好网站推广工作。

　　过去，我们只看到了老坛酸菜的成功，实际上，统一提前做了大家应该做的事。所以，我们看到，统一与主要竞品相比，销量不到竞品的一半，利润却比竞品高。

　　统一是个先知先觉者，直到现在，很多人还看不懂统一。我觉得统一与其他快消品企业相比，在营销目标上，多数企业的目标相对单一，就是“增量目标”，而统一有两个目标“增量和结构”，目标的不同，决定了企业营销系统的驱动力不一样。可以这么说，统一比多数快消品企业更早地重建了营销系统。

　　可能有人会质疑，不就是从销量增长转为结构调整吗？不就是从卖“双低产品”到主流换挡吗？

　　最近不少企业推广主流换挡产品的失败已经证实，问题不是那么简单。这是营销目标和方向的改变，这是营销方法和管理方式的调整，这需要一系列的改变，甚至是一代营销人的调整。

　　如果对中国目前的市场变化做一个简单结论的话，我认为是：中国市场正在从“以增量为主的成长性市场”，向“以结构为主的成熟性市场”转变。

　　2013年之前，快消品行业总量在增长，年度差别是增长率不同，企业之间的差别也是增长量不一样。有的时候，甚至20%的销量增长都只能算低增长。

　　2014年至2015年，快消品行业龙头的销量都在下滑，2016年部分企业恢复增长。此时，企业的目标自然变为“保存量”。“保存量”只是过渡阶段的工作。

　　2017年之后，相信多数行业会停止下滑，“保存量”过程结束，但是，由于主流换挡，产品结构调整，企业的目标是调整产品结构，确保利润增长。此时，企业的目标和方向会再次发生变化。

　　一个营销系统，包括组织架构、营销队伍构成、营销目标、考核系统，以及相应的营销方法等，这些内容构成了一个企业的营销系统。

　　在增量阶段，从营销目标上讲，主要是增量，结果考核也是增量。相应的营销方法，如深度分销、铺货、促销推广，都是以增量为目标的营销方法。这些营销方法相应的指标系统，也变成了企业的过程考核目标。

　　也就是说，企业的整个营销系统，以确保销量增长为目标。方法与目标和结果是对应的。

　　到了近两年“保存量”阶段，企业基本放弃了深度分销、铺货、终端推广等方法，改之以促销、占仓等应急方法，营销目标与方法也是对应的。

　　那么，如果现在的目标是主流换挡，结构调整，那么，上述营销系统还适应吗？有人可能会说，不就是改变了考核目标吗？

　　我在上一篇文章里曾说道：深度分销、铺货、终端推广、终端拦截、占仓、理货，这些曾经中国营销的主流营销方法，将会过时，将会从中国营销词典中逐步消失。这也是宣告：企业必须重建营销系统，以应对从销量增长到结构调整的转型。

　　在新的营销系统中，我认为将会有两个模块：一个是老主流低成本保存量的模块；另一个是推广主流换挡新品的模块。

　　需要提醒注意的是，即使是老主流产品保存量，传统的营销方法仍然不适用了。因为传统营销方法其实有一个隐含的前提假设：人海战术。比如，深度分销、铺货、理货等传统方法，都是以人海战术为前提。然而，由于成本的提升，人海战术肯定不适用了，所以“保存量”也得有新方法。

　　这个系统首先有两个前提：一是客情关系熟悉；二是产品不需要推荐。因为销量增长困难，所以需要低成本的完成保存量。

　　低成本完成“保存量”，不是打人海战术。这就需要依靠互联网工具，精准渠道管理。

　　车销是在人力费用很低情况下产生的，从车销到访销（不管是SaaS访单系统，还是B端电商的下单系统，均可视为访销系统）是一次效率提升和成本降低，然后到终端自主下单，将是又一次费用降低。

　　配送系统第三方化，这是必然趋势，不可阻挡。至少可以降低一半以上的配送成本，当增量没有的时候，降低成本就成为必须思考的方向。

　　所有下单互联网化，后台系统的大数据就成为渠道管理的关键，比起现在渠道管理的无目的拜访、高密度拜访，后台系统提供的大数据，将用较少的人员，实现精准渠道管理，效果比现在的深度分销将更好。

　　主流换挡的概念提出来后，不少人以为主流换挡就是做中高端，或者做高端细分产品。我认为有两个标准：第一，产品肯定要升级；第二，要是下一阶段的主流。所谓主流，就是行业销量最大的产品，一定不是细分产品。

　　以方便面为例，现在的主流是5元以下，新主流应该是5～8元。如果是10元以上，就不是新主流了。

　　新主流产品就意味着现在还不是主流，还不能全渠道销售。最近一些企业推广新主流，还是采用原来的推广方法，搞全渠道铺货，然后是促销推广，然而市场根本不买账，铺货之后就是大面积收货。这可能不是产品的失败，而是推广方式的失败。

　　第二，不再采取全渠道推广和大面积派送方式，而是精选终端（有新品推广能力的终端）和KOL（关键意见领袖），采取点穴式的推广。

　　第三，充分利用互联网传播手段。互联网对营销最大的影响不是电商，而是营销传播。借助于互联网传播，以精选终端和KOL为传播原点，从而实现精准传播。当然，由于互联网传播手段时刻在变，营销传播方式也会不断变化。

　　第四，新主流产品推广，抢占新价格带是关键。过去的主流产品是“双低产品”，价格带没有拉开。从新主流开始，一定会拉开价格带。但是，价格带是逐步向上提升的，谁率先占领了新价格带，谁就在这个价格带有发言权。可以说，老主流的产品，在新价格带的影响力并不大。

　　从上面设想的新营销系统里，传统的深度分销、铺货、促销、占仓等工作，基本上没有位置了。

　　重建营销系统，从人员结构、组织架构、主要营销方法、销售目标、考核手段等方面都会发生巨大变化。在这个过程中，自然会融入互联网的元素。

　　可以说，主流换挡与互联网基本无关。但是，主流换挡过程中的营销系统重建，必然吸纳互联网作为基本工具。

　　一是中国从成长性市场进入成熟性市场。这个与互联网基本没有关系，是中国经济发展到一定阶段的必然结果。

　　二是互联网无论作为工具，还是作为思想方法，对营销都产生了重大影响。营销是基于信息不对称，并且加剧信息不对称。而互联网最大的影响是传播，因此必然对营销产生影响。

　　三是中国人力资源偏紧，人力成本上升，以及90后入职对营销体系的影响。中国以前的营销方法，很多是以人海战术为基本前提的。

　　随着电子商务的迅猛发展，很多企业为了更好地推广自己的品牌和产品，越来越重视网络营销工作。网络营销推广方法和手段很多，仅是线上推广方法就有博客营销、病毒式营销、数据库营销、搜索引擎、新闻事件营销还有近两年出现的微博营销和微信营销。而在所有这些网上营销方法之中，有一种营销方法可以贯穿整个网络营销的始终，这就是论坛营销，它可以说是网络营销方法的“常青树”。本文对论坛营销的根基、方法和需要注意的问题进行了阐述。

　　要想使营销帖发生作用，自然离不开论坛这个平台。网络聚集了众多共同爱好、共同需求的网友，这是论坛营销的根基。下面就从情感、社会舆论、技术来加以分析。

　　1.1 情感因素 宽带的普及，可以让人们时时在线，很多用户参与BBS是出于娱乐、休闲的原因。人们在工作和生活压力不断加大的今天，论坛中“隐身”发言方式为大家提供了一个最安全的情感宣泄场所。在这里不仅可以结交朋友，还能把自己感情上的酸甜苦辣分享给论坛里活生生的人。

　　1.2 社会舆论因素 随着人们思想的不断解放，越发渴望以参与者的身份加入讨论，但是传统媒体门槛过高，而论坛为草根文化提供了沃土。尤其是近两年微博十分活跃，网友通过手机便能有效的进行信息传播，从而第一时间大量的第一手信息，成为杀伤力最强的舆论载体。

　　1.3 技术因素 在互联网上只要轻轻一点，就能深入了解自己感兴趣的东西，甚至在企业网站在线购买，并且网友的观点也成了其他网民实施购买行为重要的参考依据。

　　当我们要对一个企业的品牌或产品进行论坛推广时，可以从以下几方面开始进行着手：

　　2.1 明确产品定位 接到论坛推广任务后首先就是进行市场定位，企业的产品（服务）是适合哪一类人群的，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中，例如现在要推广的是幼儿图书，那在进行论坛推广时，的论坛就要选择与幼儿图书相关以及目标客户经常聚集的论坛。

　　2.2 制定论坛推广计划 根据企业的论坛推广任务，在进行实际推广之前，首先要做好网络论坛的推广计划，这样就有了一个基本的目标和工作步骤。此外，论坛的人气和流量也十分重要。

　　2.3 注册有特点的登陆账号 制定完论坛推广工作计划后，按照计划就要到相关的网站论坛，注册账号即马甲。每个论坛可以注册多个不同的ID，注册时最好不要用没有意义的数字或字母，每个ID都要上传不一样的头像和签名。因为没有意义的ID不会引起网友的注意，另外也容易引起别人的怀疑。

　　2.4 创作吸引人的发帖内容 为了吸引读者，企业策划的题目要有一定的创意。此外，策划的内容要具有一定的水准，帖子内容最好具有争议性，才能有利于网友在推广的帖子上留言或评论。

　　2.5 做好论坛推广维护 企业在进行论坛营销时要有专门负责账号管理、帖子以及回帖的人员。论坛营销的关键就是网友的参与，策划如果成功，网友的参与度就会大大提升。此外，论坛争议对于不知名的企业未必是坏事，有时也会提升知名度。

　　2.6 搞好论坛推广效果监测 企业要仔细监测其带来的效果，随时注意改进，这项工作相当于一个细致的数据分析和用户群体分析。要注意不同领域、不同用户群体的习惯和方式方法。

　　3.1 要注意选择合适的论坛 企业在实施论坛营销时，一定根据产品特点选择合适的论坛。在营销中不能一味的追求论坛人气而不考虑信息与论坛板块是否相符。

　　3.2 巧妙设计帖子的标题 网民浏览论坛时首先接触的就是帖子的标题，因此，帖子是否被点击浏览与标题是否诱人有直接关系。因此，可以从引发产品使用场景入手选择一个引起争议的产品使用场景进行标题策划，以此吸引网民眼球引导其点击进入。

　　3.3 及时跟踪维护帖子 为了使帖子始终处于论坛首页，要及时顶贴，从而让更多网民看见企业传递的信息。从实际操作来看，最好不要一味从正面回复，也应适当的从反面辩驳挑起争议，把帖子炒热，从而吸引更多的网民关注。另外，在及时跟踪维护帖子的同时，还要注意引导论坛的氛围，要朝着企业希望的方向去引导。

　　3.4 建好论坛数据库，不要使用同一个IP发帖回帖， 专业的论坛推广不可能达到注册一个论坛发一个帖子，不仅降低工作效率，还会对论坛注册进行重重限制。最重要的是建立论坛数据库，且用户名、密码以及注册时使用的邮箱需要保持一致，这样方便后期的营销和推广。

　　3.5 维护论坛账号 定期维护已注册的论坛账号并完善自己的个人信息更增加亲近感。此外，把企业网站或企业论坛网址放在个性签名里，可以很好的帮助企业网站SEO的优化。论坛作为一种成本低且传播效力大的营销方式吸引了众多企业的目光，但我们要强调两点：第一，初期论坛收效很慢，如果长期坚持再配合其他方式的营销才会收到神奇的效果；第二，不露痕迹的抓住网民的心是其关键所在，这样不仅传播了品牌，还提升了企业的形象，最终达到了促进市场营销的目的。

　　[1]何旭兰.中小企业网络营销新工具――论坛营销[J].商场现代化，2010（08）.

　　[2]金薇.论坛营销在中小型企业中的应用分析[J].管理观察，2009（15）.

　　[3]柳西波，高伟，宋冬梅.论坛营销的作用和运作[J].全国商情（理论研究），2009（22）.

　　随着电子商务的迅猛发展，很多公司都需要进行线上营销推广。在线上的各种营销推广工具中，QQ也是推广手段中的一种。QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，它不仅仅是我国目前使用最广泛的聊天即时通信软件之一，而且还是企业网络营销推广一个非常好的平台，下面就研究分析一下运用QQ进行营销推广的方法。

　　QQ的用户超过一亿多，运用QQ进行营销推广的方法之一就是利用QQ群发邮件。用过QQ的都知道，QQ群有个邮件群发的功能，邮件群发的效果要远比直接在群里发广告强。但是群发的邮件要注意以下几个方面的问题：①群发的邮件一般主题不明确。所以为了吸引人们的注意，就采用毫不相干的主题，就是人们认为的“标题党”来故弄玄虚，让收件人感到厌烦。②邮件内容繁杂。电子邮件的宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告，需要内容简单表达出自己的观点，如果有个吸引人的眼球的标题收件人才会有兴趣点击，否则招人反感。因此根据经验，每封邮件不宜超过7K字节。③邮件内容采用附件形式。有的发件人为了省事，就将不同格式的文件作为附件插入自己的邮件内容。所以最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，尽量不要使用附件。④发送频率过于频繁。我们通过研究表明，同样内容的邮件，每个月适宜发送2～3次。如果频繁发送，只会招人厌烦，被拉入黑名单，从此不会再接受任何信息。⑤邮件格式混乱。虽然电子邮件没有统一的格式，但是作为商业函件的时候需要参照普通商务信件的格式，这样才会让收件人觉得自己被人尊重，使邮件具有亲和力。

　　利用QQ群做营销推广就是使用多个QQ号，分别加入不同的QQ群，在多个群中推广信息。QQ数越多，加入群的人数越多，推广效果越好。加入到一个QQ群后，如果能和群主搞好关系，让群主把营销人员设置成管理员，在群里面的活动就可以更好的开展了，这样的推广效果就更好。

　　在QQ群中，一对一推广最好的方法是：看到别人在群中问相关的话题时，营销人员可以先在群里跟他讨论、解答一会，然后再跟他说私聊，在私聊中再向他推广营销的产品。这样做可以避免别人对营销人员产生反感。另外，在私聊中也不能过于直接、强硬地推广自己的产品，可以说这些东西可以到XX网站上看，可以自己去看。

　　在QQ群中，总是会有人提出各种相关的问题，营销人员可以把自己知道的知识说说，这样赢得别人的信任，然后把他们介绍到相关站点上。营销人员也可以留下答案的链接，让别人自己上站点去找。但是营销人员所做的前提是，必须赢得别人的信任。

　　3.1 打理好QQ日志，写好日志软文 一个人的QQ空间代表着一个人的好恶，一个人的性格，一个人的素质。要想使用QQ日志推广法就要学会写营销软文，然后把这些营销软文发表在自己的QQ空间中。所撰写的软文要注意以下几方面问题：①软文的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。②所写的软文内容一定要具有一定的水准，其他人看了之后觉得有话要说才行。日志的内容最好有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在推广的帖子上留言或者评论。③随时注意维护QQ日志，让自己的QQ日志成为人们关注的地方。

　　3.2 使用QQ空间相册进行推广 一般现在使用QQ的人都有一个习惯，添加新朋友或跟人聊天时，都想去看一下聊天对象的空间相册。进入别人空间相册的目的，主要是想看一看这个人长成什么样子，是不是和自己想象的一样，另外也想看一下对方的生活记录和成长经历。因此，我们可以通过照片的生活照宣传推广自己的产品。

　　3.3 做好QQ空间分享 在QQ空间里有一个分享功能，它可以与QQ好友共同分享图片、视频或网站。我们只要把目标页面的链接复制到上面，就可以和所有的好友共同分享我们想要推广的东西。当然了，要想达到设想的推广效果，我们分享的内容就要有吸引力。分享的内容最好能达到病毒式营销的效果，使别人看到预鉴就想进入看，看完了还想分享给自己的好朋友看。

　　3.4 QQ空间说说推广法 QQ说说原来是叫QQ心情，这一模块的目的是方便人们随时随地的分享心情。这部分因为有字数限制，所以我们要用短短的几句话让别人产生想了解的愿望。QQ说说上的话最好是有争议的话题，当然也可以是一些能引起别人共鸣的经典话语。以上就是利用QQ进行营销推广的一些常用方法，在这里我们需要进行说明的是经过一段时期的孕育后，这个平台会产生令人吃惊的收效。

　　[2]刘培国，曹海丽，刘志勇.课外虚拟学习社区的推广应用[J].价值工程，2012（22）.

　　1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析，我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目，具体内容如下。

　　项目1网络营销概述：内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论（如六度空间理论、长尾理论等）。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。

　　项目2网络市场调研：通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能，具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容：XX企业A产品的市场分析。

　　项目3网络营销推广与营销方法：内容包括论坛营销、博客营销、168体育软文（新闻）营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业，让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广，实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如，学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位，为合作企业策划并实施论坛营销，课后老师还要跟进推广效果，做好记录。

　　项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一，但因其知识点较多、难，故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客，尝试操作淘宝直通车和百度推广（教师给定账号）。

　　项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一，包括：网络广告内涵、主要形式、定价机制，网络广告的资源策划、创意方法；网络广告设计思路、制作流程、常用工具，网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习，又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。

　　项目6企业网络营销整合方案在该项目中，学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中，给定背景企业，学生以小组为单位，在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中，将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导，不同的企业其需要的营销方法不同。

　　（1）变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中，采用任务驱动教学法，注重调动学生的学习积极性，引导学生自己去发现知识，自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况，指导学生，鼓励学生坚持做网络推广，以达到推广效果。

　　（2）仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台，让学生在平台上开通网店，实施自己的策划方案，进行网络交易，等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色，培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说，仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。

　　（3）运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客，通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享，学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

　　（4）注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店，参与微信微博等网络营销活动，训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目，了解企业对电子商务人才的需求，提高自己的专业能力。

　　计算机网络技术不断更新，电子商务不断发展，网络营销课程教学也需要不断地改进。我们需要以社会需求为导向更新网络营销课程内容，以学生为中心改进教学方法，以促进教学效果为目标优化课程考核方法。

　　高职院校的学生与高等院校的学生有所不同，理解能力、抽象思维能力较弱，学习主动性也不强，所以在教学过程中教师要注重激发学生的学习兴趣，引导学生思考，在课程设置中加大实训的力度，通过实训来强化对知识的理解以及对技能的掌握。

　　职业院校的培养目标是培养符合社会需求的技能人才，这一点不同于高等院校的高综合素质人才。所以，我们需要把企业对人才技能的要求融入到教学中。网络营销课程以培养学生网络营销能力为目标，与该课程相关的电子商务岗位主要有网络信息员、网站编辑、网络推广专员等

　　根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析，我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目，具体内容如下。

　　项目1 网络营销概述：内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论（如六度空间理论、长尾理论等）。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。

　　项目2 网络市场调研：通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能，具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容：XX企业A产品的市场分析。

　　项目3 网络营销推广与营销方法：内容包括论坛营销、博客营销、软文（新闻）营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业，让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广，实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如，学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位，为合作企业策划并实施论坛营销，课后老师还要跟进推广效果，做好记录。

　　项目4 搜索引擎营销 虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一，但因其知识点较多、难，故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客，尝试操作淘宝直通车和百度推广（教师给定账号）。

　　项目5 网络广告策划 该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一，包括：网络广告内涵、主要形式、定价机制，网络广告的资源策划、创意方法；网络广告设计思路、制作流程、常用工具，网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习，又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。

　　项目6 企业网络营销整合方案 在该项目中，学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中，给定背景企业，学生以小组为单位，在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中，将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导，不同的企业其需要的营销方法不同。

　　（1）变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中，采用任务驱动教学法，注重调动学生的学习积极性，引导学生自己去发现知识，自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况，指导学生，鼓励学生坚持做网络推广，以达到推广效果。

　　（2）仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台，让学生在平台上开通网店，实施自己的策划方案，进行网络交易，等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色，培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说，仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。

　　（3）运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客，通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享，学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

　　（4）注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店，参与微信微博等网络营销活动，训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目，了解企业对电子商务人才的需求，提高自己的专业能力。

　　计算机网络技术不断更新，电子商务不断发展，网络营销课程教学也需要不断地改进。我们需要以社会需求为导向更新网络营销课程内容，以学生为中心改进教学方法，以促进教学效果为目标优化课程考核方法。

　　[1]辛峰.基于工作过程的高职网络营销技术课程开发[J].职教论坛，2011，23.

　　[2]杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J].实验室研究与探索，2011，6（6）.

　　[3]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化，2010（1）.

　　[4]汤海洪，曾哲军.基于工作过程的《网络营销》课程改革与实践[J].计算机教学与教育信息化，2011（7）.

　　岳浩：我做网络营销5年多了。大学学的电子商务专业，毕业之后就在上海的一家传统企业做网络营销，对这个行业很感兴趣。

　　岳浩：网络营销其实是一个很宽泛的概念，具体操作起来分工也很细。比如负责百度推广的人员，每天就是进行百度推广账户的维护和优化；负责新闻营销的人员，每天主要是撰写新闻稿件，并且联系发稿媒体；负责合作推广的人员，需要和众多的相关网站谈合作，诸如换流量、换广告，联合举办网络活动等。

　　岳浩：主要是两方面。一是互联网工具的使用技巧，一是营销方面的思维。比如利用百度来做搜索引擎营销，需要掌握竞价账户建设的技术、网站排名优化的技术，这些都属于互联网工具的使用技巧。但是通过搜索引擎来展现的广告信息，就需要用营销的思维去设计，看看什么样的内容更能吸引用户的点击和访问。

　　岳浩：在众多的方法中，见效最快的、直接带来精准客户的是搜索引擎营销（SEM），包括百度竞价、SEO。还有一些方法较适合做品牌，需要长期做以积累品牌效应，比如新闻营销、问答营销、微博营销、软文营销。

　　岳浩：那是我在上海担任网络营销部经理的时候，那家公司是一家新公司，员工不到10人，一没有资金，二没有销售渠道。当时就是通过百度竞价（搜索引擎带用户）、B2B网站推广（阿里巴巴之类的企业电商平台）、行业论坛推广等，在一年之内就使企业在北京、上海、湖南等8个区域建立了商渠道，实现了年销售额300万！

　　岳浩：主要是采用了一些网络营销方法却没有获得好的效果。很可能是方法虽然选对了，但由于技术上不够专业、执行不到位，却没有效果。

　　岳浩：一些比较成熟的职业，无论待遇的提高还是职位的晋升，相对来说是比较困难的。但对于网络营销来说，很多人仅仅工作了一年，收入上就得到了大幅度的提升。因为这方面的人才很少，企业的需求量很大，只要有一定经验往往就能获得一份不错的收入。而且这个职业的成长空间很大，和传统行业的结合点很多，不存在职业天花板。

　　岳浩：我之前在上海公司的提成是产品销售额的15%。网络营销实际上也是销售，产品只要销售出去就会有相应的提成。现在做网络营销的相关职位，如果处于执行层，底薪大概是3000~5000元，如果是处于管理层，底薪大概是6000~10000元，至于具体的提成，就要看销售业绩了。

　　岳浩：做执行岗位的门槛的确很低，比如SEO外链专员，稍微培训一下就能胜任。文笔好的可以做软文撰稿或文案策划。喜欢泡论坛的可以做论坛推广。

　　但如果要做到管理岗位，就需要熟知各种网络营销方法，能够根据行业特点和公司资源选择合理的方法，游刃有余地整合使用各种方法，使得推广效果最大化，这样的能力需要长期的实践才能积累出来。

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