网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。使用各种网络推广方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。简单的说凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可以称为网络营销。网络推广是指利用互联网的资源,通过各种宣传推广手段将企业、产品、服务等让更多人知道所进行的活动。
网络营销的目的是营销、带来订单168体育,或者提升企业品牌价值,有利于增加总的销售。网络推广的目的不仅仅是营销,可以是提高推广对象的知名度和影响力、提高网站的浏览量、用户注册量、168体育搜索引擎危机公关,时下很流行的网络红人炒作等。
网络营销的目的是营销,受众是有意向购买产品的用户群;有的营销范围还有区域性,所以网络营销受众变得有针对性,当然这点跟传统营销方式没有差别,现下没有意向的用户随着对产品的了解,日后也会成为准客户。网络与生具有的广泛性,开放性,集群性,使得整个世界越来越小;新产品、品牌知名度的提高等等用网络来宣传推广无疑是最节约成本和快速见效的方式。网络推广的受众更广泛,可以说是无处不在。
网络营销仍然遵循传统营销的绝大部分规则,细致分析市场中竞争对手的情况,是每个商业活动的开始的必然环节,它的重要性不言而喻。网络营销中对竞争对手的分析不仅仅局限于线上的活动,更少不了对线下竞争对手的分析。网络推广则显得简单一些,主要是分析竞争对手的网站优化的如何,搜索引擎排名表现如何,竞争对手在哪些平台打了广告等,更则重于线、具体实施操作不同
因为两者的定位不同,方向不同,那么具体的实施操作就是南辕北辙了;体现在以下三点。
A、网站要对搜索引擎友好,进行网站内部关键词优化使得其排名尽量靠前。B、网站设计要站在访问者的角度进行策划,在导航设计、语言描述、业务产品介绍等方面充分考虑访问者的习惯特点,让他们能在最短的时间内找到自己所需要的信息,并成功把访问者转化成顾客;C、网站需要有在线客服功能。在线客服功能方便访问者即时沟通、咨询和反馈,为访问者带来很大便利,能大大提高把访问者转化成为顾客的成功率。D、有必要时需要一个在线支付功能,让客户可以实时下单。E、网站需要有流量统计功能。有了流量统计,您就可以清楚知道网站的访问者来自什么地方、通过什么渠道进来、对哪些内容感兴趣,评估网络营销的效果,适时调整网站营销方法。
推广型网站没有营销型网站那么高要求,更多的注重于企业形象宣传推广,或者资讯的介绍,信息的传达。
网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导(SEM)、网站联盟广告(PPC)
网站运营团队:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
2004年上映的《机器公敌》中也出现了一辆车,不过是奥迪的,据说是奥迪未来将推出的一款概念车。从营销角度来说,电影《机器公敌》和奥迪的合作应该比当年007系列电影和宝马的合作要成功一些,因为奥迪除了在电影中显示出奥迪跑车未来的发展方向外,更在现实中将电影传播与自己的营销传播融为一体。
营销推广搭上电影这趟快速列车,无疑是非常成功的一种做法,笔者以为其成功的创新主要立足在三个方面:
一是一部优秀的电影将会传播到非常广泛的范围,盛久不衰,所以从推广费用上来看,非常低廉;
二是产品或品牌的优秀理念完美地融合在电影之中,伴随电影的成功,产品或品牌也将随之获得巨大的回报;
三是电影本身所衍生出来的众多推广与传播方式,一旦与品牌或产品联姻,无疑为企业增添了更多的推广空间。
这种成功的新型营销方式,笔者将其称为隐性营销。较之我们常见的营销方式,其高度的隐蔽性和广泛的接受度,表现在受众更容易被品牌所吸引和接受,有效传播率因此也显得更高。
在国内,已经有不少企业与娱乐快车开展出亲密的合作,也创造出许多可圈可点的模式来。不论是电影还是电视,都已经被善于寻找合作机会的影视导演、或是慧眼识宝的企业开发出众多的新兴方式来。
赵本山大叔在东北拍了《刘老根》系列,搞出了不少品牌,首先是为拍摄搭建出来的几个山庄,如今都已经成为当地的旅游景点品牌;在第二部更是非常直接地开始为产品做足了推广,片中人研发的蚂蚁药酒,这边戏一开播,广告也跟出来:。两者这么一互动,这牌子已经深入人心了,对于一个新品牌而言,这种营销手法无疑是非常成功的。
而曾经在营销上只是偏安南方一隅的酒类品牌“诸葛酿”,伴随着电视连续剧《外来媳妇本地郎》成为白酒类中的强势品牌。在剧中,“诸葛酿”不仅仅成为主要道具,更因为是主要赞助商获得了许多广告时间,且不说广告效果如何,单这些广告时间都已经抵消了赞助成本,企业所获得的利益可想而知。
显然,将产品或者品牌名称作为影视中的道具的做法,已经被影视制片人广泛运用。
《手机》这部片子,连片名都非常的商业化,不用说里面无数次出现摩托罗拉手机所起到的营销力量是多么巨大,光是《手机》播放之后的一段时间里,众多拥有手机的人们将手机来电声音调成与片中手机完全一样,达到在街头随处可闻的程度,足以验证隐性营销的威力!
而《天下无贼》中,笔记本、手机、汽车等众多物品都成为里面的道具,画面里不时闪现出的品牌LOGO,或是人物背景中隐藏着的宣传海报,都是导演与企业之间约定好的隐性营销。而观众,就在沉湎与剧情中轻易地接受了品牌和产品传播。
隐性营销其实并非最早出现在影视当中,在运动场上,隐性营销应该是更早出现的。赛车手手里握着的红牛,短跑者脚下穿着的耐克,都是隐性营销。
但是因为在运动场上,隐性营销已经进行得太多年了,消费者早已经清楚其中的操作手法,所以隐性就不在是隐性,而是显性了。这是隐性营销发展的趋势,这也是受众传播不可逆转的趋势。
但是尽管如此,在影视表演中融合进产品或品牌,这样的营销方式依旧有较大空间,此外,还有许多行业依旧可以成为隐性营销大展手脚的空间。
作为企业而言,如何和影视制片人开展友好合作,进行一次完美的隐性营销,笔者认为以下几个做法值得参考:
其一:具有实体的产品与影视作品的融合更为容易,也更容易被消费者接受,尤其是将该产品作为主要道具使用时更具有营销力量。宝马与007系列电影的合作就是经典之作。
其二:影视作品中的隐性营销如果配合显性营销进行互动,可以促进营销效果最大化。赵本山和之间的合作很显然是经过精心布局的。
其三:如果有可能,企业尽可能让影视作品与更少的品牌合作,以免过多的隐性营销削弱营销效果,但这也意味着企业应该付出更多的费用,如《机器公敌》中大多消费者记住的是奥迪。
但是,纵观国内的企业届,很少看到顾客数据库营销推广的经典案例,多数企业数据库营销推广停留在纸上谈兵的阶段。
若在十年多前,电脑远未普及,相应的数据库分析软件也尚未出现,而且没有一对一高效的沟通平台,企业组建顾客数据库并进行推广的技术难度高,费用大,数据库营销的确如海市蜃楼可望不可及。但事因时移,因为科技一日千里高速发展,人类迅速进入信息化时代。而今,顾客数据库的组建维护、数据分析及营销推广,不仅技术上非常容易,而且费用也在大多数企业的可承受范围之内。
利用数据库推广不仅仅只适合于零售业,理论上,任何拥有海量客户数据的行业(如保险、电信、银行、航空业等),产品/服务高毛利的行业(如高端定位的化妆品、服装甚至婴儿奶粉等消费品,边际利润高的住宿、餐饮、娱乐、美容等服务业),以及顾客消费金额巨大的家电、汽车、房产业等,都应该组建并有效利用顾客数据库开展各种各样的推广活动,以强化顾客忠诚。
那到底如何利用数据库进行营销推广呢?组建、分析、策略推广,此为数据库营销推广三部曲,步步相连,环环相扣,缺一不可!
组建顾客数据库,这是数据库推广基础的基础,看一个企业对数据库营销的重视程度,首先看该企业如何收集、甑别顾客数据,管理维护数据库。
1、收集:这是力求面广的过程。尽一切可能收集众多顾客的众多信息,如年龄、性别、职业、收入、学历、爱好、性格、习惯、价值观、电话、地址、email等等,总之多多益善;动用企业所有可利用的资源大范围收集顾客信息,如直接购买顾客资料、异业交换顾客数据、吸引顾客主动申请等等。
善于数据库营销的贝因美(婴儿奶粉)就总结了以下六种客户数据来源,并将客户资料的数量作为营销队伍KPI指标进行考核。
异业交换/索取(如与早教、宝宝摄影机构、婴童店拥有的数据交换或索取)
服务性行业(餐饮、美发美容、休闲娱乐业等)则可以采用优惠甚至免费消费的促销形式吸引顾客主动填写资料,以获取顾客详细信息,同时异业交换/索取顾客资料等方式。
而先天条件优越的电信公司似乎不怎么重视顾客数据库,手中直接拥有上亿客户的资料,可惜仅仅停留在姓名、性别和地址阶段,至于客户的学历、职业等相对简单的信息也无从查找。一次小灵通短信推广策划案中,笔者曾为小灵通的用户具有哪些特征伤透脑筋,手握大量客户信息的电信公司就是不知小灵通用户的职业、年龄、学历等基本特征!
2、甄别:这是力求精的过程。一方面,各种途径收集上来的顾客资料不一定都是真实的,企业应该安排人手通过电话复核、资料逻辑比较等方式全面或抽样监测顾客资料的真实性。
另一方面,更重要的,企业的资源有限,不可能满足所有顾客的需求,而只能重点满足目标顾客的需求。针对收集上来的顾客资料,企业要根据事先锁定目标顾客的生理、心理、行为特征进行筛选、分类,不吻合目标顾客条件的,该舍弃的舍弃,该忽视的忽视;根据与目标顾客锁定条件的吻合度,将搜集到的顾客资料分为A、B、C和淘汰四类。
如某化妆品的目标顾客是年收入3万元以上、大专及以上学历、追求时尚的25-35岁白领女性,则顾客数据库中3万元以下的,大专以下的,25岁以下的,35岁以上的,普通蓝领职位的女性顾客资料只能被归纳为C类客户甚至淘汰。
每一个顾客类别重要性的精确界定,这一甑别环节不可或缺,每一顾客的背后,意味者企业一对一针对性的不少的推广投入。而不同顾客重要性类别的甑别,归类,直接影响到以后各种推广沟通费用的浪费比例、销售的成功率以及终极营销效能问题!
3、数据管理:至少拥有一套先进的CRM软件,方便大量顾客资料的录入、查询、筛选,同时要时时更新。一些企业一时头脑发热,想开展数据库营销,结果购买/索取/获得了一些顾客资料后就没有了下文,不去系统的维护更新。企业的顾客是流动的,顾客的年龄是变化的,总不能给3年前新生儿家庭继续寄送奶粉如何喂养的资料吧。
CRM软件一般只提供数据录入、查询、更新等基本数据管理功能,可惜没有基于数据库的各类分析功能。没有了分析功能的数据库,就好比守着一块金矿而不知道怎样挖掘,这如何发挥数据库应有的价值与作用?
一方面企业要寻找/开发合适的数据分析软件,让数据说话,优秀的数据分析软件不仅有一些基本的数据处理功能,同时具备界面生动、简单易学、反应快速等特性,而且能提供预警、预测等高级功能。
另一方面,企业必须拥有懂数据分析更懂营销的高级复合型人才,只有这样的人才才能在客观的冷冰冰的数据与复杂多变的顾客需求、形式多样的营销策略之间建立桥梁。
普通的数据分析包括趋势分析(了解过去),比重分析(判断轻重缓急的依据)等。
相对高级的数据分析包括回归分析、交叉分析等,特别是交叉分析在营销业界被广泛的运用。如分析顾客收入与需求、年龄与需求、职业与需求、性别与需求、学历与需求之间的关系等。
更高级的数据分析是深度挖掘发现型分析,包括因子分析、差异分析、聚类分析。
数据库中,年龄、性别、职业之类顾客特征比较容易获取,难的是顾客群体的心理特征,面对千千万万的顾客,如何判断他/她是价格敏感型的?追求情调的?热爱运动的?注重健康的?……
我们只有通过数据挖掘技术,进行大量的分析归纳,才可能寻找出不同价值观、不同
心理偏好为特征的顾客群。比如在零售业,分析顾客的购物清单,假设清单中80%的商品都是超市的特价商品,我们就可以将其纳入价格敏感一群;追踪顾客的购买历史数据,发现某顾客常常购买有机食品、运动装备、保健品等,我们就视之为注重健康一族。
数据分析找出各类的顾客群,找出各种影响购买行为的因素,更重要的,我们必须根据严谨的数据分析,有针对性的采用各种推广策略,最终达到维护顾客忠诚、拉拢新顾客、提升品牌、促进消费等各类目的。
首先,对目标顾客进行再分类。考虑到时间、沟通费用等成本代价,特别是对具有海量顾客群的企业而言,如电信、银行、零售业等,真正一对一定制个性化推广策略并不现实。数据库营销推广只能有限靠近一对一个性化推广。英国的特易购公司一样,根据顾客的生理、心理、行为等特征,将数千万顾客划分为年轻学生、家庭主妇、注重健康的、爱好运动的、实惠的、情调的、忠诚的、游离的等80个顾客群类别。
不过,对一些仅有几百几千个顾客的餐饮、美发等服务性企业而言,只需根据现实及潜在消费力的大小分为A、B、C类客户群即可。
其次,对不同顾客实施不同的推广策略。不同的顾客群有不同的购买心理及行为,我们应该根据他们不同的心理、行为而设计不同的推广策略。例如:
在零售业,对实惠型的顾客群寄送特价、特别优惠券,对注重情调的顾客群组织浪漫的party,对重视健康的人群寄送新到有机食品样品,对刚有宝宝的家庭则推荐宝宝食品用品组合套餐等。
在通信业,对高端商务客户,则采用积分奖励送培训券,财经书籍等,对打工一族则力推低价长途套餐,开展订套餐送大奖活动,对学生群体则开展短信/彩铃创作大赛等多种推广策略。再仔细一点,对高端商务客户可进一步根据通话特点、个人喜好提供机场贵宾室服务、享受健身俱乐部优惠等延伸服务。
在餐饮业,对老顾客实施忠诚奖励计划,如就餐满五次送一次免费就餐,满十次送三次就餐,对游离型、新顾客可实施来就送新菜肴一盆,现场打9折等活动,对注重营养的顾客赠送一些养生之道的书籍,对注重美丽的女士推荐能美容的食品等。
只要企业注重数据库营销,重视不同顾客的心理、行为特征,一定会设计出因人因群而异的各类推广策略。你尊重人家,人家定会回报你,这些受到持续个性化照顾的顾客,一定能成为企业忠实的客户群!
最后,与顾客沟通,要善用新的推广媒介、手段。推广的常规手段包括:买赠、抽奖、积分奖励、免费试用、特价、优惠券等,我们应该根据顾客群的特征有针对型的创新运用。
以顾客的生日为例,这是许多顾客内心希望被重视的日子,如果在这一天(精确锁定顾客生日的那一天进行推广,这只有开展数据库营销的企业能办到,依赖大众传播的企业则无可奈何)企业给以顾客热情的问候并给以特别的推广优惠,是不是更能让顾客感动?
如零售店推广:“今天来购物所有商品8折还送鲜花”,美发美容店:“今天免费美发/美容,以示祝贺”,电影院:“今天免费看电影”(来自香港的UME影院就坚持这一小小的生日推广优惠,效果出奇的好),餐饮店:“今天来就餐,免费送蛋糕,餐费折上折”,电信:“今天打电线折收费”等等。
传统的基于数据库的顾客推广媒介(不包括以广告、公关新闻为主的电视、报纸等大众传播媒介)包括:电话、信函邮寄、小型联谊会/讲座,这些媒介形式相对费用高,效率低。现在,两大新的信息媒介的发展,更为精确的数据库营销推广加油助跑!
:基于手机的增值业务短信,利用大批量发送短信,具有电话、信函所无法具备的优点:1、费用低,发信量越大单条短信费用越低,短信运营商制定的短信套餐低至0.01-0.02元一条,平均到达每个目标顾客的费用仅仅是电话/信函费用的几十分之一!2、速度快,利用各种类型的,每天的发信量可达上万条!3、命中率高,只要有短信,几乎100%的目标顾客都会收看!正是基于的三大优点,越来越的企业针对目标顾客群利用展开生日问候,促销信息告知等各种推广活动。
EAIL群发:与短期群发类似,利用EMAI群发器向大量目标顾客的email邮箱发送各类推广信息,其优点更甚于。1、费用约等于0,除了宽带上网费外,不需要其它任何费用。2、速度更快,基于互联网的信息最快以光速传递。3、命中率高,当然前提必须准确获得目标顾客的常用邮箱。4、信息量大,EMAIL内容及附件容量可达10M以上,可以图文并茂的传递各种推广信息,这更明显优于每条只能几十个字符的短信。
(特别说明:笔者强调的短信/email群发是发送给有现实或潜在需求的目标顾客,而不是现在社会上到处泛滥的垃圾短信垃圾email)
另外,在线即时双向沟通的目标顾客QQ群、MSN群、旺旺群、UC群等都是企业可利用的数据库推广信息平台。一些目标顾客主要是网民的高科技公司正悄悄的利用这些在这免费且高效的新媒介各类推广信息。
媒体数量越来越“牛毛化”,记者队伍越来“膨胀化”,推广活动越来越来“大片化”,广宣投放越来越“豪赌化”,公关传播越来越“精益化”,客户感知越来越“懒惰化”,传播效果越来“乞丐化”!
我称之为WOM化(WORD OF MOUTH),即口碑化。口碑,是最古老最新颖的传播形式。说其古老,口碑早于报刊,是一种口头传播,伴随着人类诞生而不断丰富完善。如今的论坛、微博,其本质也应是口碑形式的创新。
“开宝马坐奔驰”是一句口头禅,世人皆知。这正是口碑传播的魔力。做传媒和公关的同仁都知道,管住媒体的口是杯水车薪,而要管住百姓的嘴无疑是螳螂挡车。明白这个道理,我们会发现,撤负面稿、删帖,也许你还能做得到,而要“堵口”无疑是徒劳的。
把产品做好、把服务做实、把沟通做畅,是提高客户口碑的王道。客户口碑上了来,品牌推广就水到渠成。品牌不是厂商的,而是客户的。品牌也不是厂商说的那样,而是客户心中的印象。营销决不仅仅是产品之争,而是客户之争、品牌之争、心智之争。
首先是USP化,独特的销售主张。常见的产品推广都是有十大全面甚至是百项升级和超越。实际上,这是个误区。常把产品特性和功能配置当作卖点,常把五大卖点当作USP。
产品卖点应精简到两三点,最好是一点,这一点是此产品而非彼产品的特性,我称之为差异点。放大这个差异点,就是很好的产品推广。如果这个差异点,是消费者购买产品最看中的购买原因,就是这个产品的“买点”――独特的购买理由,比照USP,笔者可以称之为UBP化。
买点胜于卖点。找到了买点,再与媒体合作,以新闻的、客户感兴趣的话题和形式传播出去,笔者称之NEWS化。新闻化的内容,才是新鲜的、令人关注的、有传播效果的!
微博的一夜盛行和空前火爆,逼得广大媒体老师们开微博、上微博、找线索、寻素材。过去,找某某媒体老师不大容易。现在有了微博,你可以通过微博快捷地找到几乎任何媒体老师,或关注或评论或留言或私信,好不方便!有了微博,一些事情的可以尝试微博会,既省差旅费,又免得媒体老师们车马劳顿。有了危机,微博第一时间通报。有了微博,媒体关系维护和媒体沟通多了便道和通道。笔者称之Weibo化,即微博化。
图书分析师庞敏丽该书涉及大量推广方法:qq推广、软文推广、论坛推广、sns推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、rss推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、edm、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关、seo、sem等,适合网络营销人士阅读。
通过对生意宝旗下比购宝——“网络购物第一站”收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站,价格搜索显示,目前,当当网该书为最低价,推荐购买。
3.4.5 论坛营销操作步骤3:制造不同阶段的线 论坛营销操作步骤5:阶段性的手段和方案
我们认为,还是要归本溯源,从消费需求着手去进行市场研究,从而找到一条能够真正去满足消费需求的路子。目前对于消费者来说,能够真正打动他们的,已经不再是低廉的价格,而是深具影响力的品牌、高技术含量高品质的产品和完善细致的售后服务。
中国热水器主要是燃气热水器、电热水器,热水器的气电之争一直存在。此后,农村市场的热水需求被太阳能热水器品牌挖掘;接着,对节能、舒适的高规格要求也催生了空气能热水器的兴起。但不管是什么品类的热水器,在目前的市场营销策略中,消费者已经越来越理性,并不理会这些热水器品牌吹嘘或者炮制的概念,不同的消费群体应该拥有最合适自己的热水器,这才是热水器企业站在消费者立场上考虑问题的关键。
在具体的市场开拓和消费者信息反馈中,比克发现旗下“大流量节能”即热式电热水器产品确实适合大部分的家庭,特别是城市小户型家庭。从消费者层面来说,以80后为主的消费群体非常认同这款产品,但对部分要求欧美式沐浴体验需求的家庭来说,即热式产品仍然是达不到他们的需求,同时受制于他们居室的安装条件,也不大可能选择空气能热水器或者是太阳能热水器。
俗话说,一只脚走路异常艰难。同样,在市场营销中,光靠单一的产品开拓市场难度可想而知。因此,比克综合考量自身的实力和未来热水器的发展趋势之后,在2013年大力推出储水式电热水器产品和速热式电热水器产品。比克储水式产品将立足于最大化的运用发热体的热效率,提升加热效率,减少等待时间,同时尽可能减少多余的热量的浪费。而速热式产品则是综合了储水式和即热式的优点,比克通过发热体的进一步技术创新,在保持传统节能优势的基础上大幅度提升出水量,达到可以比拟传统储水式电热水器舒适效果的流量,带给消费者舒适、节能、愉快、安全的沐浴环境。
比克还要打破固有思维,在即热式、储水式和速热式三大品类电热水器上同时发力,构建出一个完整家庭热水体系。不管用户所处地理位置如何、居室大小如何、安装条件优劣,都能有比克热水器应用的空间,诸如想要舒适的用户可以选择储水式电热水器,而想要快速出热水且对节能有要求的用户可以选择比克即热式电热水器,综合考量性能的用户则选择速热式电热水器等等。
推广拉动:借力央视大覆盖优势提升影响力产品和技术是基础,然而要想让经销商和消费者更多地、更深入地了解企业的产品和技术,提升品牌形象和影响力,推广是必不可少的。在这方面,比克不仅与一些专业的媒体如《现代家电》达成战略合作,打造和扩大在经销商群体中的知名度和美誉度,同时还下重金和中央电视台签订了战略合作伙伴协议,借助央视这样的权威平台,与全国的经销商同仁倾力合作,共同在2013年开拓中国热水器战略新格局。
比克在媒体选择上也是非常慎重的,考虑到渗透人群特点和收视习惯的不同,选择的传播平台也不同。通过中央视二套、央视七套、央视三套和央视八套这四个频道的整合,在空中带动地上,比克在2013年大规模的招商和销售势必能获得大规模的助力。
然而,以前的一些企业在做央视的时候,过分注重央视曝光效应,以为有了央视就能解决一切问题,因此忽视了线下的市场营销工作,最终一阵狂轰滥炸之后反而资金链断裂。而比克则是经过了深度的分析之后才做出的决策。比克在央视主要是作为一种大覆盖优势的传播手段,提升影响力是一方面,同时在线下也不会有丝毫放松,形成完善的配套营销体系,将继续在技术、产品、服务上面进行可持续的投入和细致的工作,确保公司良性的发展,从而切实的为消费者、经销商提供优质的产品和服务,这样就不会飘在上面,不接地气。
在市场营销方面,我们已经引进了一些新的行业营销模式,直接走到二三线城市,通过召开商务会议的形式,进行区域性的招商和培训,辅助客户进行市场的进一步拓展。通过这种区域性的营销会议,首先,我们可以深入浅出地为客户呈现出行业的发展态势和企业的发展规划,从宏观的角度,对现今整个热水器行业做出全面细致的投资分析,为客户剖析目前的投资导向。其次,是可以系统化地帮助我们的客户进行统一的营销培训。通过营销模式的分析以及产品的讲解,提炼出卖点,直接把企业的培训和营销策略深入到终端客户层面,去影响他们。客户代表可以从自身终端导购角度,从营销人员的角度,讲述产品的优势及推广策略,新产品的上市推广,以及售后安装上需要注意的一些问题等。第三,是可以奖励和激励经销商,并促进现场客户签约和订货打款。通过这种区域性的商务会议,我们可以把公司的订货政策传递给客户,吸引客户订货打款,现阶段,会议营销的魅力不容忽视,一个成功的经销商会议当场就能够签订上百万元的激励订单。在会上,还可以对一些优秀经销商进行颁奖,鼓励先进,激励后进,促进整个经销商团队的良性竞争。
互联网应用在一二线乡村趋于饱和,如今。竞争已呈白热化,而三到六线城市的互联网才刚刚启动。目前来看,国内几乎所有的互联网企业都在完成一次渠道的下蹲”动作—走进三四线城市,甚至是更纵深的县级、乡镇市场。但一个突出的矛盾和现象是之前的营销推广活动大多为大中城市用户量身定制,当受众突然变为三到六线乡村用户后,如何根据受众变化适时调整,采取更有针对性的营销战略、更接地气的推广方式,如何找到低线城市用户的消费痛点,已是当务之急。
肯定会遭遇到水土不服”现象。最近互联网上流行的京东、腾讯等农村墙体广告,如果将在北京、上海、深圳等大城市里的电商营销战略和方案“搬”三至六线城市。带有浓厚的乡土气息,以更接地气、更符合外地方言的风格,给人强烈的视觉冲击力。这也说明了一个道理:电商“渠道下沉”首先要补的受众分析”课。
这就需要分析低线城市人群的行为习惯、偏好和消费特征,《这就需要分析低线城市人群的行为习惯、偏好和消费特征。只有在对话环节调到同一“频道”上,才干实现信息的正向传送,否则就会出现“鸡同鸭讲”困境。从内容和渠道两个层面来解读,低线城市的受众特点如下:内容层面,三到六线乡村网购用户更喜欢娱乐化、喜闻乐见的内容,这就要求营销方式要具备这样的元素;另外,根据GroupM中国低线乡村网络生活与趋势报告》显示,低线乡村人群更信奉“眼见为实”真理,线上购物前,进行线下先行体验是惯例”这意味着O2O营销模式更适合。
随着智能手机在大城市用户渗透率的饱和,其次在渠道层面。三到六线乡村开始接棒,与大中城市新闻客户端、搜索、生活服务等应用占主流地位比,低线城市堪称“标配”无疑是手机QQ这一国民级应用。而近期,京东与腾讯合作愈发深入,特别是京东手机QQ购物的上线为京东实现渠道下沉打下了良好基础;同样,线上活跃场所,低线乡村也表现出了明显的不同,保守的QQ空间、贴吧、BBS才是真正的人群聚集地。这些都与一线乡村形成了明显的区隔。
消费群体更为分散,既然低线乡村用户消费习惯、偏好差异如此之大。加上消费能力、互联网渗透率不及一二线城市,那么对于急于“下沉”各家电商大佬来说,如何来抓住这一契机呢?就如同京东正在通过手机QQ直接入口落实渠道下沉战略一样,恰恰是看中了手机QQ一到六线城市的高使用率和流量的势能”那么,京东手机QQ购物入口营销推广又如何撬动用户的购物欲望?
不一样的玩法但对于京东在手机QQ上嫁接出购物入口的重要信息,手机QQ一到六线乡村拥有广泛的用户基础。传送起来需要符合这一受众的特征。京东围绕着这一入口,手机QQ购物入口上线日,发起了全民种红包”趣味游戏,抢种子并浇水就能拿到8元-18元红包奖励,可作为东券使用。这类之所以经典,因为抓住的恰恰是低线乡村人群对“廉价、优惠”诉求以及价格敏感的特点。同时,这一人群曾热衷于偷菜游戏,种红包”很好地利用了这种惯性,并产生了认知和共鸣。
而之所以能形成持续的传达效应,《而之所以能形成持续的传达效应。于营销活动节奏感十足。比方7月29日发起的七夕手Q暗恋小游戏”活动,满足低线乡村受众追求“娱乐化”内容的需求倾向,玩“暗恋”游戏,由京东手机QQ大账号来“眉目传情”网友可“攒”暗恋值,契合了低线乡村用户不张扬和满足感的诉求,吸引了广泛的用户参与。8月8日在手机QQ上又引入的京东送种子下乡”游戏,利用低线乡村对女神、明星的崇敬“情绪”由丝女神晒性感照送“种子”以及搞笑送种子的段子”来引爆,并落地在低线乡村最具群众基础的QQ空间上,吸引手机QQ用户参与并自发传播,真正达到病毒式的传送效应,影响了上千万低线篇:推广营销范文
最近处于风口浪尖的“五谷道场”在产品推广上也犯了这样的错误,可以这么讲,广告支出巨大成为其资金链短缺之一大原因。一份央视内部资料显示,在2005年、2006年、2007年前11个月这三个时间段,五谷道场在央视的广告投放费用 (刊例价格)分别是478万元、8970万元和431万元。2006年远超前后两年,且覆盖了CCTV-1、2、3、5、6、8、10套和新闻8个频道;2007年则压减到CCTV-1、2、6、8套4个频道。
网络营销的兴起,168体育尤其是网络整合营销传播的成熟,正成为消灭广告短板的有力武器。目前这方面已多有新锐崛起,并且已有企业从广告投放预算里拿出一部分展开新营销的实践。这样的举动,一方面可帮助企业节省推广成本,另一方面可开辟更宽广告营销传播通路,同时通过新的营销工具与消费者实现沟通交流,比如主打精准营销的窄告、力塑口碑的网络社区营销与博客营销、强调“润物细无声、推销不见形”的植入式营销、力主消费者沟通与互动的互动营销、以“贸易直通车”为主体的商业搜索服务商锣鼓网,以及擅长以小博大、全面造势的赢道新营销“FEA网络整合营销传播”等。其中,赢道FEA营销在传统营销与新营销的过渡与嫁接上更到位,这种营销传播模式的创建者赢道新营销品牌传播机构,构建了以话题营销、事件营销与活动营销为主体的策略体系与操作手段。这种营销策略不仅在成本障碍的突破上取得了显著成效,将市场推广与品牌传播的“杠杆操作”发挥到了极致,同时在互动营销、口碑传播、美誉度塑造等层面取得了重大突破。
“FEA”是“Focus”,“Event”,“Activity”三个单词的首字母简写,中译名即话题营销、事件营销与活动营销。拆开来看,话题营销、事件营销、活动营销也正受到众多先锋企业的亲睐。但不足点是很明显的:一方面,中小企业由于缺乏专业的操盘手,导致在具体策略制定与执行时不到位,或者难以推行,同时,这些企业在选择营销公司或公关广告公司时也局限于传统的思维,难以很快接受新的模式;另一方面这方面少有专业的营销传播公司或公关广告公司进入,缺乏深厚的案例积累与经验积累。
在FEA策略体系中,针对企业、产品、新技术、功能、市场、行业、竞争、趋势、消费潮流、客户服务、客户案例及相关联的事物设计多种带有争议性、开创性、诱惑性的话题,同时造事、借事,举办网络活动,多角度、多层次、多方向地推动传播计划。如果第一轮市场推广与知名度传播计划受阻,未能引发“蜂鸣效应”、“病毒式传播”与广泛的口碑效应,赢道新营销合伙人邓超明认为,可以在原有系统基础上持续展开第二轮,甚至第三轮、第四轮传播计划,直到实现预先确定的目标为止。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名复制电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
(6)有利于企业提高产品促销的多媒体效果:网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,168体育交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
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