射阳支行多措并举提升商户服务水平备战旺季收单商户营销工作 2023-12-03 01:22:50 网络

　　为做好岁末年初旺季服务工作，进一步提升服务品质，营造温馨舒适的商户金融服务环境，打造“客户满意银行”，射阳支行精心部署，多措并举，做足四季度末及春节期间商户收单营销准备工作，提升商户服务水平，确保实现旺季业务发展和优质服务双提升。

　　持续紧抓目标客户，做好点对点服务。持续强化获客能力，积极锁定辖内个体工商户、小微商户等客户群体进行定向营销，以精准对接为抓手，深耕大众消费市场，明确“重点商户营销、流失商户回访、优质商户签约”三项重点工作，派专人做好商户持续的维护工作，建立商户维护群，把商户活动、商户平台登录手册等信息定时发布，并引导网点营销人员将有效商户办理与信用卡拓展等工作有机结合，有效加大外拓力度，将商户营销走深走实，着力提升收单商户服务水平。

　　持续抓实商圈客户，做好群体性营销服务。从区域商户结构、辖区客群构成、168体育分片就业资源等方面，细分客户特征，找到客群共性，针对每个“群”制定不同的营销活动目标、设计专属的服务方案，边缘切入、批量营销、精准获客。168体育结合盐城政府在工银e生活发放政府消费券的契机，以“爱购盐城”活动为媒介，将“九折餐饮”、“商超立减”、“一元洗车”等活动，建设覆盖商超、餐饮、娱乐、电影、美妆、服饰等全方位服务场景，让更多商户享受到工行收单带来的红利，让更多的消费者享受优质的金融优惠活动。168体育

　　持续紧盯商户需求，做好金融普惠服务。紧跟实体经济发展趋势，以商户“笔笔赚”和“先收后返”作为切入点，对各类收单商户进行精准营销与达标奖励，更好满足客户多样化、差异化和个性化金融需求。以“商户e贷”推广为主要抓手，结合房抵贷、经营快贷等产品，解决小微企业、个体工商户融资贷款难问题，为小微企业、个体工商户融资贷款提供了绿色通道，助力小微企业、个体工商户稳健发展，以实际行动践行大行社会责任，引金融活水培育经济发展新动能。

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